Sony Açıkladı: Xperia XZ1 ve XZ2 Ekran Dalgalanması Sorunu Nasıl Çözülür?
Sony Xperia XZ1 serisi akıllı telefon kullanıcılardan ekrana dokunulduğunda yatay çizgiler ve beyaz noktaların ortaya çıktığı ekranla ilgili bir sorun hakkında çok sayıda bildirim geldi. Benzer şikayetler de bazı Xperia XZ2 serisi kullanıcılar tarafından öne sürüldü.
Japonya merkezli şirket bazı modellerde davranışın elektrostatik (sabit elektrik yükü) nedeniyle olduğunu söyleyen resmi bir açıklama yaptı.
” Sony Mobile tüm ürünlerimiz için en yüksek standartta ürün kalitesi ve müşteri hizmeti sunmayı taahhüt etmektedir. Ekranın karakteristiği nedeniyle bazı modellerde elektrostatik sonucu şerit desenleri görebilirsiniz. Bu işlevsel bir kusur değildir ve elektrostatik etki kaybolduğunda genellikle şerit desenleri kaybolur. “
Aslında bu sorun ekranın karakteristiğidir ve işlevsel bir kusur değildir. Açıklamayı okursanız Sony sorunu çözmek için şirketin yapabileceği hiçbir şey olmadığı için sadece düz bir açıklama yaptığını görürsünüz.
Anlaşılan bu şirketin dediğine büyük bir problem değil. Özellikle bazı şikayetçiler bir süre sonra çizgiler ve noktaların kaybolduğunu söylüyorlar. Ancak yine de bu sorun kullanıcıların bir amiral gemisi akıllı telefondan bekledikleri bir deneyim değildi.