Bir çoğumuz, bankacılık işlemlerini bankaların İnternet şubelerinden veya mobil uygulamalarından gerçekleştiriyoruz. Bu yoğun kullanım sonucu operasyon maliyetlerini azaltmak isteyen bankalar, şubesiz bankacılık hizmetleri sunmaya başladılar. Bunlardan piyasada en yaygın olanları Finansbank’ın Enpara,TEB’in Cepte Teb ve Yapı Kredi’nin Nuvo. Adı geçen bütün markalar,sıfır hesap işletim ücreti,ücretsiz eft ve havale yapma imkanı,e-ticaret sitelerinde özel kampanyalar,masrafsız şubeye gitmeden düşük faizli kredi imkanı gibi avantajlar sunuyor.
Şubesiz bankacılığın öncü markası Enpara, bankaların müşteri hizmetleri hattında dakikalarca müzik dinletmelerine karşılık 20-30 saniyede müşteri temsilcinize bağlanma garantisi veriyor. Enpara web sitesinden başvuru yaptıktan bir kaç gün sonra müşteri temsilcisi sizi arıyor ve ziyaret edeceği günü ve saati teyid ediyor. Gelmeden bir kaç saat önce tekrar arayan müşteri temsilcisi sizi güzel bir paket ile ziyaret ediyor. Bir kaç dakikada tabletinden bilgilerinizi girip hesabınızı açıyor. Gelen paketin içinde 2.0 mm uçlu versatil kalem, ilginç ve eğlenceli notların olduğu bir defter ve Encard’ınız çıkıyor.
