Apple de Twitter üzerinden kullanıcılarına destek sunma yarışına katıldı. Bundan böyle @AppleSupport Twitter hesabı ile görevlilere ulaşabilir ve sorularınıza cevap bulabilirsiniz.
Şirketlerin Twitter üzerinden müşterilerine kolayca ulaştığı ve karşılıklı görüşme ile yardımcı olunması artık alışkanlık haline geldi. Öyle ki Türkiye de hizmet sunan Dsmart, Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell gibi birçok büyük teknoloji şirketi Twitter hesapları ile kullanıcılarından gelen soruları cevaplayabiliyor ve duyurularını bu sayfadan kolayca yapabiliyorlar.
Geç de kalınsa nihayet bugünden itibaren Apple, açtığı @AppleSupport hesabı ile müşterilerine Twitter üzerinden yardımcı olmaya başladı.Bundan böyle gelen kullanıcı sorunlarının dışında bu hesap üzerinde Apple ekosistemine ait rehberler, ipuçları ve faydalı bilgileri de müşterileri ile paylaşılacak.
Hatta bugün içerisinde hesaptan ilk olarak şirketin Notes uygulamasıyla ilgili bazı ipuçları paylaşıldı bile.
Apple ürünleriyle ilgili sorularınız varsa @AppleSupport hesabını ekleyerek sorularınızı iletebilirsiniz. Şunu da hatırlatmakta fayda görüyoruz, sunulan hesabın İngilizce olduğunu ve sorunlarınızı İngilizce olarak yazmanız gerektiğini de söyleyelim. İleri dönemlerde ise Apple ürünlerinin satıldığı ülke dilinde hizmet verir mi bekleyip göreceğiz. yoksa İngilizce öğrenmeye şimdiden başlayalım…
