Ünlü sözlük sitesi ekşisözlük üzerinde açılan bir başlıkta bir Biletix kullanıcısı şirket tarafından gelen bir maili paylaştı. Bu maile göre Biletix bünyesindeki tüm kullanıcıların bilgileri çalınmış olabilir!
chappuler isimli ekşisözlük yazarına Biletix tarafından gönderilen e-posta bu şekilde;
23 Haziran Cumartesi günü Ticketmaster İngiltere uyarısıyla firmamızda dış kaynaklı hizmet sunan Inbenta Technologies tarafından sunulan ve müşteri destek hizmetleri için kullanılan bir ürün üzerinde kötü amaçlı bir yazılım tespit edilmiştir. Bu kötü amaçlı yazılım gelen uyarı ile birlikte derhal Ticketmaster’a bağlı tüm sitelerden kaldırılmıştır.
Inbenta’nın bu ürününün tüm Ticketmaster International altyapılı sitelerinde kullanılmış olması nedeniyle bazı müşterilerimizin kişisel ve ödeme bilgilerine üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak erişilmiş olabilir. Eylül 2017 ile 23 Haziran 2018 tarihleri arasında bilet almış yada almayı denemiş olmanız nedeniyle size bu uyarıyı yapıyoruz.
Bilgilerinize erişildiğine dair elimizde herhangi bir somut kanıt olmamakla birlikte maksimum tedbiri almak için sizi bilgilendiriyoruz. Adli ve güvenlik uzmanı ekiplerimiz bu olayın sebeplerini araştırmak üzere durmadan çalışmaya devam ediyorlar. Bu konu ile ilgili tüm idari makamlar ve bankalar ile birlikte çalışmaya devam ediyoruz.
Ticketmaster ise yaptığı açıklamada;
Yalnızca Kuzey Amerika kullanıcılarının bu büyük olaydan etkilenmediğini belirten Ticketmaster diğer pazarlardaki kullanıcılardan da en fazla % 5’lik bir kısmının etkilenmiş olabileceğini belirtti. Güvenlik amacıyla tüm kullanıcılarından şifrelerini değiştirmelerini isteyen Ticketmaster, kullanıcılarının herhangi endişe ettikleri bir durumda hemen bankalarıyla iletişime geçmelerini tavsiye etti.
