Okulların kapandığı hemen hemen herkesin tatile çıktığı şu günlerde evlerde ki internet kullanımı artıyor. Yetkili bakanlık ise bu konuda kullanıcıları uyarıyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı bilindiği gibi uzun süre görevde kalıp sonunda mecburen görevden ayrılmak zorunda kalmıştı. Ondan sonra yeni bir başkan seçilememiş başkanlık görevine vekil atanmıştı. BTK Vekili Ömer Fatih Sayan, okulların tatil olmasıyla özellikle hanelerdeki internet kullanımının daha da artabileceğini ve bunun da faturalara olumsuz yönde etki edebileceğine dikkati çekti.
Sayan yaptığı açıklamada, akıllı telefonların, tabletlerin ve bilgisayarların özellikle de okul dönemine kıyasla daha çok kullanılması ve internet hizmeti için alınan paketlerin bitmesini nedeniyle harcanan veri kullanımlarının farklı fiyatlar üzerinden ücretlendirilebildiğinin unutulması gerekçesiyle ailelerin ay sonu fatura şokları yaşayabileceğine dikkati çekti.
Boş vakitler özellikle tatil dönemlerinde artan ilk, orta ve lise öğrenimi çağındaki çocukların, yüksek veri kullanımı gerektiren oyunları ya da videoları daha fazla indirebildiklerini ifade eden Sayan, “Bu durum da ailelerin, evlerinde abone oldukları genişbant internet, ADSL, fiber, kablo veya mobil cihazlarında kullandıkları internet hizmeti için ayrılan aylık kotanın normalden daha çabuk bitmesine sebep olabilmektedir. Ödeme tipinin faturalı ya da ön ödemeli olmasına göre değişmekle birlikte internet hizmetinin normalden daha fazla kullanılması durumunda, aileler paket aşım ücretleri temel alınarak hesaplanan beklenmedik ücretlerle karşı karşıya kalabilmektedirler” açıklamalarında bulundu.
BTK olarak tüketicileri koruma ve uyarma görevlerinin bulunduğunu anımsatan Sayan, cep telefonu veya evdeki genişbant internet aboneliğinde beklenmedik yüksek fatura şokları ile karşılaşmamaları için anne ve babaların alabileceği alabilecekleri bir dizi önlemleri şöyle sıraladı:
“Paket/kota aşımı halinde internet sağlayıcınız tarafından uygulanacak paket aşım birim ücretleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olun. İnternet hizmetini aldığınız işletmeci tarafından, size ayrılan kotanın yüzde 80’ne ve yüzde 100’ne ulaştığınızda hizmet kullanımınız hakkında gönderilen bilgi mesajlarını dikkate alın. Bilgilendirme mesajında yer alan limite mesajı aldığınız anda değil de daha önce ulaşmış olabileceğinizi unutmayın. Örneğin ‘son 12 saatlik kullanımlarınız dahil değildir’ şeklinde bir ibare olabilir. İnternet hizmetinizi aldığınız işletmecinin sunduğu internet kullanımınızı takip etmenizi sağlayacak araçlar,uygulamalar hakkında bilgi edinin ve bu araçlardan,uygulamalardan faydalanın. Evde çocukların internetten indirdiği ve kullandığı uygulamaların ya da oyunların kotanıza etkisini takip edin. Eğer kotanız, paketiniz bitmek üzere ise internet hizmetini aldığınız işletmeci ile görüşün ve paket/kota aşım ücretlerini nasıl azaltabileceğiniz ya da nasıl daha ucuza hizmet almaya devam edebileceğiniz hakkında bilgi sahibi olun.” şeklinde açıklamalar yaptı.
