Teknoloji pazarında önemli ürünleri ile yer alan Güney Koreli teknoloji firması Samsung’un ürünleri hakkında güncelleme konusunda bilgiler gelmeye devam ediyor. Geçtiğimiz yıl Google tarafından tanıtılmış olan Android 5.0 Lollipop işletim sistemi, Samsung’un birçok ürününe ulaşmış durumda değil. Açıklama yapan Samsung, Galaxy Note 8.0 modeline de Android 5.0 Lollipop güncellemesinin gelemeyeceğini söyleyerek kullanıcılarını hayal kırıklığına uğratmış durumda.
Samsung kullanıcılarının ürünlerine Android 5.0 Lollipop gelip gelmeyeceğini öğrenmek için yaşadıkları karmaşa birçok kişi tarafından biliniyordur. Bu sebeple Samsung’un bölgesel olarak resmi twitter hesaplarına birçok soru yağmuru gerçekleşmektedir. Samsung Körfez’e sorulmuş olan soruya firmanın cevabı Galaxy Note 8.0 modeline Android 5.0 Lollipop güncellemesinin gelemeyeceği şeklinde olmuştur.
Samsung’un güncelleme konusunda kullanıcılara yaşatmış olduğu sorun ortada. Yine farklı bir kullanıcının resmi hesaba sorduğu Galaxy Note 2 için güncelleme gelip gelemeyeceği sorusuna Samsung, Galaxy Note 2 için de Android 5.0 Lollipop güncellemesinin gelmeyeceğini duyurdu. Güncelelem desteği oldukça önemli bir satış sonrası destektir. Gerekli yazılımsal düzenlemeleri içeren ve hataları gideren bu güncellemelere firmaların önem vermesi kullanıcılar için şarttır. Aksi taktirde yayınlanmış olan güncellemeyi edinmek mümkün değildir.
Bu sebeple bir ürün alırken firmanın satış sonrasında ürüne güncelleme desteği sunup sunmayacağı hakkında bilgi almak, firmanın alanda ki hizmetinin ne durumda olduğunu araştırmak doğru bir hareket olacaktır. Samsung, bakalım ilerleyen zamanlarda Android 5.0 Lollipop güncellemesini başka hangi cihazlarının almayacağını duyurarak kullanıcılarını hüsrana uğratacak?
