Eskiden özellikle de gençler arasında oldukça yaygın olan SMS kullanımı, 3G ve Wi-Fi kullanımının artması, akıllı telefon sahibi olan kişilerin sayısının çokluğu gibi sebeplerden ötürü ciddi bir azalmaya girdi. Aynı durumun görüntülü mesaj (MMS) sayısı için de geçerli olduğu söylenmekte.
Özellikle de WhatsApp, Tango, Facebook Messenger gibi uygulamaların kullanıcılar arasında oldukça popülerlik kazanması ile oluşan bu durum istatistiklere de yansıdı. 2013’teki SMS sayısı 2008’dekine kıyasla %128 artmıştı. Türkiye’de bu yılın başından itibaren ise çeşitli operatörlerin SMS gönderim sayıları %7 ile %36 arasında değişen oranlarda azalmış bulunuyor. Bu mesajlaşma programlarının ücretsiz kullanım imkanı sağlaması, kuşkusuz ki kullanıcıların tercihlerini etkileyen en önemli faktörlerden biri konumunda.
