Telefon kaybedilince ne yapılması gerekir?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), telefonunu kaybedenler için yapılması gerekenleri adım adım açıkladı. Bir çok internet sitesinin yanlış bilgilendirme yapması üzerine harekete geçen BTK, cep telefonu, numara kayıp durumunda başvurulması gerekenleri sıraladı.
Telefonunu bir şekilde kaybeden, telefonuna ulaşamayan kullanıcılar için 7 gün 24 saat aktif olarak hizmet veren Bilgi ve İhbar Merkezi‘nin aranması gerektiğini belirten BTK, ilk adımın bu olduğunu açıkladı. Telefon kaybedildikten sonra 0 312 294 94 94 numarasını çevirerek, cep telefonunun yasal sahibini, IMEI numarasını, kimlik bilgilerinizi ve en son kullandığınız zaman gibi bilgileri ihbar hattına bildirerek kayıp durumunun işleme koyulmasını sağlamak mümkün. Cep telefonunuzun IMEI bilgilerini *#06#‘yı tuşlayarak öğrenebilirsiniz.
Çalınan telefonun başka bir hat takılarak kullanılmasını, telefonu iletişime kapatarak engelleyen BTK, hırsızlığın, gasp ve benzeri durumların yasal açıdan önem taşıdığını ve bu konularda vatandaşların ihbar etmesi gerektiğinin de önemini vurguladı.
