Galaxy Note 7 modelinin iki kez geri çağırılması firma için ciddi bir durum. Peki, tüketiciler bu konu hakkında neler düşünüyor?
Bu yıl Samsung, Galaxy Note 7 tarafında talihsiz durumlarla karşılaştı. Batarya problemi yüzünden iki defa geri çekilen telefon sonunda tamamen satıştan kaldırıldı.
Yaşanan bu durum, tüketicilerin düşüncelerini nasıl etkiledi? İşte anket ve anketin sonuçları.
Samsung kullanıcıları firmaya bağlı!
Yapılan ankete göre katılanların %27’si Note 7 vakasına rağmen yeni bir akıllı telefon alacaklarında ilk tercihlerinin Samsung olacağını belirtti.
Galaxy Note 7 olayından haberdar olmayan %25’lik kesim de aynı şekilde tekrar Samsung telefon almayı düşündüklerini söyledi.
Ankete katılan ve Samsung cihaz kullananların %92’siyse tekrar Samsung almayı düşündüklerini dile getirdi. Ankete göre Apple kullanıcıları da en az Samsung kullanıcıları kadar sadık. Çünkü şu anda iPhone kullanan katılımcıların %92’si bir sonraki telefonlarının yine bir iPhone modeli olacağını söylüyor.
