Samsung’un Galaxy S9 Plus’daki çağrının aniden kapanması sorunu, Samsung AB Topluluk forumlarındaki çok sayıda yorumdan yola çıkıldığında düşünülenden çok daha yaygın görünüyor.
Mart ayının sonunda az sayıda insanın yeni Galaxy S9 Plus cihazlarının çağrısının aniden sonlamasıyla ilgili sorundan şikayet etmeye başladıkları biliniyor. Zaman zaman rapor edilen sorunların giderek artması sorunun belirli bir bölge ile sınırlı olma ihtimalini düşürdü.
Artık bu sorun düşünülenden daha büyük gibi görünüyor. Sorun ilk çıktığı zamanlar Samsung‘un gönderdiği yama güncellemesinin sorunu çözmesi bekleniyordu. Sorunu çözmesi ve gidermesi için gönderilmesinden sonra bile aynı kullanıcıların aynı soruna sahip olduklarını iddia eden 700’den fazla yorum geldi(!)
Exynos ve Snapdragon modellerinin yanı sıra tek SIM ve çift SIM modellerine sahip kullanıcılar, telefonlarındaki aramaların aniden kapandığı için sorun yaşandığını bildiriyor. Bu nedenle sorunun işlemci tipi ile ilgili bir sorun olması olası değil. Hata ile ilgili şikayetleri olan kullanıcılardan gelen en son raporlara rağmen sorunun nedeninin ne olduğu hala anlaşılamıyor.
Şimdiye kadar çeşitli bölgelerden bu sorunun gerçekleştiğini bildiren çok sayıda kullanıcı var. Aynı zamanda hem Galaxy S9 hem de Galaxy S9 Plus‘da olduğu bildiriliyor. AB forumlarındaki kullanıcılar sorunun Sırbistan, Polonya, Güney Afrika, Avustralya, Fransa, Almanya, İsrail, Ürdün, Malezya, İspanya, İsveç, İngiltere ve diğer çeşitli ülkelerdeki cihazlarda ortaya çıktığını bildiriyor. Bu durum bizlere sorunun uluslararası düzeyde olduğunu gösteriyor. Ayrıca ABD’deki Sprint ve T-Mobile’daki bazı kullanıcıların telefonlarının da aynı sorunu yaşadığını bildirdi.
Samsung Galaxy S9 Aramaların Aniden Kapanma Hatasının Çözümü
Şu anda, Samsung‘un bu sorunu için resmi bir düzeltme yapmış gibi görünmüyor. Ancak forumda Segar ismindeki bir kullanıcı İşitme menüsünden Mono Audio seçeneğini etkinleştirmeyi denediğini öne sürdü. Bu ayar telefon ayarlarında Erişilebilirlik seçenekleri altında bulunabilir. Adnaan adındaki bir başka kullanıcı da bu seçeneği değiştirmenin hiçbir değişikliğe yol açmadığını savunuyor.
