Tüm dünyada basın mensuplarının incelediği Samsung Galaxy Fold katlanabilir akıllı telefonun kısa bir süre içinde ekran sorunları yaşaması sonrasında Samsung bir açıklama yaptı.
Bildiğiniz üzere geçtiğimiz aylarda Galaxy S 10 serileri ile birlikte katlanabilir akıllı telefon özelliğini taşıyan Galaxy Fold tanıtılmıştı. Birkaç gün önce ise Samsung bu telefonunu incelemeleri için tüm dünyadaki teknoloji ürün inceleyen youtuber, influenser ve teknoloji gurusuna gönderdi.
Sonrasında ise Samsung beklemediği bir sorunla karşılaştı ve akıllı telefonu deneyimleyen kullanıcılar ürün hakkında pek çok sorunla karşılaştı. Bu sorunlardan en önemlisi ekranının bir kaç faklı durumda sorun yaratması oldu.
CNBC‘den Steve Kovach attığı bir tweet ile ekran görüntüsünün gidip geldiğini gösterdi. Bunun üzerine açıklama yapan Samsung, sorun yaşayan telefonları inceleyerek sorunun kaynağını araştıracaklarını dile getirdi.
Samsung, bir diğer kullanıcı olan Dieter Bohn‘nun yaşadığı ekran kabarması sorunuyla ilgili olarak uzmanlarının yaptığı incelemede, ekran filminin çıkarılarak ekrana zarar verildiğini söyledi. Samsung‘un konu hakkında yaptığı açıklama şöyle:
Medyanın değerlendirmesi için sınırlı sayıda erken dönem Galaxy Fold ürün örneği gönderildi. Gönderilen örnekler üzerinde ana ekranla ilgili birkaç rapor aldık. Sorunun temel nedenini belirlemek için bu birimleri bizzat inceleyeceğiz.
Bundan bağımsız olarak, inceleyenlerden birkaçının, ekranın üst tabakasını çıkarmasının ekrana zarar verdiğini bildirildi. Galaxy Fold’daki ana ekran, ekranı istenmeyen çizilmelere karşı korumak için tasarlanmış ekran yapısının bir parçası olan üst koruyucu katmana sahiptir. Koruyucu tabakanın çıkarılması veya ana ekrana yapıştırıcılar eklenmesi hasara neden olabilir. Bu bilgilerin müşterilerimize açıkça aktarılmasını sağlayacağız.
Bakalım Samsung Note 7 yanma faciasından sonra ikinci bir sorunla nasıl baş edecek. Hep birlikte bekleyip göreceğiz. Belki de gösterildiği gibi kullanıcı hatalı da olabilir. (Kullanıcıların merak edip akıllı telefonu çok zorladığını düşünmemek de elde değil)
