Özellikle Android telefonlarda karşımıza çıkan bu “Mesajlar Durduruldu” sorunu, hemen hemen her kullanıcının başına gelecek bir sorundur. Bu durumdan kurtulmak için basit birkaç işlem uygulamak sorunu tamamen ortadan kaldıracaktır.
Eğer sizlerde bu sorun ile karşılaşırsanız karşınıza çıkan hata uyarı yazısında size sunulan seçenekler sorunu çözmenize yardımcı olmayacaktır. Bu seçenekler yerine basit işlemler gerçekleştirerek, sorunu tamamen ortadan kaldırabilirsiniz.
Bu sorunun temel sebebi cihazınızda yer alan yazılımsal sorundur. Bu uygulama da yer alan sorunu çözmeniz gerekmektedir. Eğer sorun çözümünüzde ne kadar geç kalırsanız, bu durum cihazınız için oldukça riskli bir durumdur.
Mesajlar Durduruldu Sorununun Çözüm Yolları
Güvenli Modda Cihaz Başlatmak;
- Cihazınızı tamamen kapattın.
- Ses kısma ve Güç tuşuna aynı anda basılı tutun.
- Telefonunuzun logosu ortaya çıkınca Güç tuşuna basmayı bırakın.
- Ekranınızda Güvenli Mod yazısını gördüğünüzde başarılı bir şekilde işlemi gerçekleştirmiş olursunuz.
Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra telefonunuzda bu soruna sebep olan üçüncü parti yazılımı kaldırmanız gerekmektedir. Bu işlemi gerçekleştirme yolu şu şekilde;
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar’a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- İstediğiniz uygulamaya dokunun
- Kaldır’a dokunun.
- Onaylamak için tekrar Kaldır’a dokunun.
Önbelleği Temizlemek;
Temel olarak, uygulamanın önbelleğe alınmış dosyaları ve verileri eskiyse ve yüklenemiyorsa, uygulamanın çökmesine neden olabilecek neden olabilir. Dolayısıyla, bu sefer Mesajların önbelleğini ve verilerini temizlemeliyiz ki yeni olanlar yaratılsın. Endişelenmeyin, bu adımı yaparsanız dahili depoya kaydedilen tüm kişisel dosyalarınız silinmeyecek. Ancak, metniniz ve MMS’iniz silinebilir, bu nedenle yedekleme yapmak için zaman ayırın;
- Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar’a dokunun.
- Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi’ne dokunun.
- Mesajlar öğesine gidin ve dokunun.
- Depolama öğesine dokunun.
- Önbelleği temizle öğesine dokunun.
- Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Cihazı Sıfırlamak;
Bir sıfırlama, bellenimin herhangi bir şekilde değiştirilmemesi koşuluyla kesin olarak çözülebilir. Ancak, uygulamalarınız, kişisel dosyalarınız, müzik, resimler, videolar vb. Dahil olmak üzere tüm dosyalarınız ve verileriniz silinecek. Dolayısıyla, devam etmeden ve sıfırlamadan önce tüm dosya ve verileriniz için bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakmanızı öneririz, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmezsiniz.
- Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar’a dokunun.
- Hesaplar’a dokunun.
- Google’a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Daha Fazla’ya dokunun.
- Hesabı kaldır öğesine dokunun.
- HESABI KALDIR üzerine dokunun.
